Une Assistance Réactive

Nous intervenons pour résoudre vos problématiques quotidiennes avec professionnalisme et pédagogie.

À Domicile

Nous nous déplaçons directement chez vous ou à votre bureau dans un rayon de 30 km en Anjou pour diagnostiquer et réparer votre matériel.

Assistance Nationale à Distance

Pour vos besoins logiciels urgents partout en France, nous intervenons de manière sécurisée via notre outil professionnel de télémaintenance.

TeamViewer QuickSupport

En Atelier

Pour les pannes matérielles complexes nécessitant des outils spécifiques, nous prenons en charge votre appareil dans nos locaux sécurisés.

Télémaintenance Directe

Besoin d'un dépannage à distance immédiat ?

Téléchargez notre module TeamViewer QuickSupport (version légère, sans installation requise) pour autoriser un technicien MIDE à prendre la main de manière sécurisée sur votre poste.

1 Téléchargez le fichier officiel TeamViewer QuickSupport 64-bit ci-dessous.
2 Lancez l'exécutable téléchargé (aucune installation requise).
3 Communiquez votre ID et mot de passe temporaire affichés à l'écran à votre intervenant MIDE.

100% Sécurisé & Temporaire

Aucune installation résidente. La session se ferme définitivement dès que vous quittez l'application.

Utilitaire Exclusif MIDE

MIDE Cleaner : Nettoyage & Optimisation PC

Besoin de redonner un coup de neuf à votre ordinateur ? Téléchargez MIDE Cleaner , notre solution autonome et portable conçue pour éliminer les fichiers inutiles, purger les caches temporaires et fluidifier votre système Windows en toute sécurité.

100% Portable (Sans installation)
Purge Cache & Fichiers Temp
Compatible Windows 10 & 11
Sécurisé & Sans Résidu
Téléchargement sécurisé (Mot de passe requis)
Archive ZIP (28,4 Mo) • Compatible Windows 10 et 11

Performance Instantanée

Nettoie et optimise les composants système essentiels pour redonner de la vélocité à votre environnement de travail.

Innovation MIDE

AddeFix : Votre Support Intelligent

Pour garantir une réactivité optimale et un suivi sans faille de vos demandes, nous avons développé notre propre système de gestion de tickets : AddeFix . Ce portail exclusif permet de centraliser vos besoins d'assistance, de prioriser les interventions critiques et de conserver un historique clair de chaque intervention.

Suivi en Temps Réel
Priorisation Automatique
Historique Archivé
Prise en Charge VIP
OUVRIR UN TICKET ADDEFIX
Logo AddeFix - Votre plateforme de support informatique intelligent

"La sérénité numérique à portée de clic."

Besoin d'une intervention urgente ?

02 72 88 39 59

Permanence téléphonique pour diagnostics rapides et urgences.

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